Questions fréquemment posées
Votre céramique est-elle vraiment faite main ?
Oui. Chaque pièce est façonnée, émaillée et finie à la main dans notre atelier à Jingdezhen.
Combien de temps prend l’expédition ?
Expédition internationale standard : 10 à 25 jours ouvrables. Les options express sont disponibles au paiement.
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous livrons dans la plupart des pays du monde.
Devrai-je payer des droits de douane ?
Possiblement. Les droits d’importation varient selon le pays.
Puis-je retourner un article ?
Oui, dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés en état d’origine.
Acceptez-vous les commandes personnalisées ?
Oui. E-mail à hello@whisperso.xyz avec votre idée.
Comment entretenir ma céramique ?
Le lavage à la main est recommandé. Évitez les changements brusques de température.
D’autres questions ?
Contactez-nous à hello@whisperso.xyz.