Часто задаваемые вопросы

Ваша керамика действительно ручной работы?
Да. Каждое изделие формуется, глазуруется и отделывается вручную в нашей мастерской в Цзиндэчжэне.

Сколько занимает доставка?
Стандартная международная доставка: 10–25 рабочих дней. Экспресс-варианты доступны при оформлении заказа.

Вы доставляете в мою страну?
Мы доставляем в большинство стран мира.

Придется ли платить таможенные пошлины?
Возможно. Ввозные пошлины зависят от страны.

Могу ли я вернуть товар?
Да, в течение 30 дней с момента доставки для неиспользованных товаров в оригинальном состоянии.

Вы принимаете индивидуальные заказы?
Да. Напишите на hello@whisperso.xyz с вашей идеей.

Как ухаживать за керамикой?
Рекомендуется мытье вручную. Избегайте резких перепадов температуры.

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по hello@whisperso.xyz.